Wywiad z Rejaną
INTRO
TibiaFanart.com miała przyjemność przeprowadzić wywiad z Rejaną, Community Managerem CipSoftu GmbH, pełniącą również rolę koordynatora programu fanowskiego. Porozmawiamy, między innymi, o tym jak wygląda program fanowski od kuchni, o wielu kontrowersyjnych kwestiach i krytyce, która spada na ten projekt oraz adminów tworzących treści dla społeczności. Obawialiście się udziału w konkursie, bo “i tak wygra ta sama osoba, co zwykle”? Uważaliście, że przedmioty reprezentujące strony fanowskie są rozdawane w ogromnych ilościach pozwalając adminom i załodze stron na generowanie niebotycznego profitu? Być może dzięki temu wywiadowi zmienicie zdanie! Zapraszamy do lektury.
PROGRAM STRON FANOWSKICH
Makadamia: Dziękuję Ci bardzo za chęć udziału w tym wywiadzie. Czujemy się zaszczyceni! Ostatnio wiele działo się wokół stron fanowskich i programu, który je łączy. W Internecie pojawiają się negatywne opinie. Mimo, że dramy tworzone są przez garstkę graczy, to być może niektóre z tych kontrowersji wynikają z ogólnie panującego braku świadomości, towarzyszących mu wątpliwości na temat aktywności podejmowanych przez strony fanowskie i plotek roznoszonych od lat. Mam nadzieję, że wspólnie uda nam się rozjaśnić, jak wiele kontrowersyjnych kwestii wygląda od kuchni i pokazać, że nie są one tak straszne i niepokojące, jak się wydaje.
Czy możesz nam opowiedzieć coś o sobie? Jak lubisz spędzać swój wolny czas?
Rejana: Oczywiście. Cóż, mam 47 lat, i pracuję w CipSofcie od niemal 20 lat. W moim wieku dawne studia nie mają większego znaczenia, ale z wykształcenia jestem informatykiem.
Mój wolny czas zajmowany jest głównie przez mojego pieska, więc cieszę się naturą podczas licznych spacerów. Lubię również spotykać się przyjaciółmi, muzykę, trzymające w napięciu filmy sensacyjne, gry, itp. Jestem też wolontariuszem prowadzącym zespół interwencji kryzysowej w Ratyzbonie, co często wymaga pracy organizacyjnej, a czasami także praktycznej pomocy w przypadku kryzysu. Jesteśmy wzywani, gdy ratownicy medyczni uważają, że ktoś nie powinien być sam, na przykład po tragicznej i nagłej śmierci krewnego. Pomagamy wtedy zorganizować sieć społeczną i pozostajemy z daną osobą do czasu wyklarowania się kolejnych kroków.
Wielu graczy z pewnością kojarzy Cię z forum Tibia.com, ale Twoje obowiązki sięgają znacznie dalej, niż aktywność tam i związane są m.in. z programem stron fanowskich. Opowiedz nam jaką rolę pełnisz w CipSofcie.
Rejana: Do moich głównych zadań rzeczywiście należy program fanowski i wszystko, co się z nim wiąże, sondy i formularze opinii, a razem z Mirade jestem również odpowiedzialna za ankiety pojawiające się w kliencie, które przeprowadzamy i analizujemy. Często czytam opinie nie tylko na forum, ale także w mediach społecznościowych, między innymi na Instagramie, Facebooku, czy Reddicie. Oprócz tego od czasu do czasu wykonuję zadania badawcze. Rozwój zawodowy jest również ważną rzeczą dla CipSoftu, więc wszyscy pracownicy są wspierani, gdy chcą się dokształcać, a ja regularnie z tego korzystam.
A jaki był cel utworzenia programu stron fanowskich?
Rejana: Program stron fanowskich został stworzony bardzo dawno temu, na długo zanim zostałam jego koordynatorem. Wtedy nie było nawet działu zarządzania społecznością. Tibia zawsze miała strony fanowskie, które wspierały grę. Zasadniczo celem stworzenia programu stron fanowskich było okazanie uznania i odwdzięczenie się za wsparcie, jakie Tibia otrzymała od graczy.
Jakie aspekty programu stron fanowskich podobają Ci się najbardziej? Czy widzisz jakieś wady i słabe strony tego projektu, które zmieniłabyś jak najszybciej?
Rejana: Podoba mi się pomysł wspierania graczy, którzy chcą spędzać swój wolny czas wokół ulubionej gry i którzy tworzą coś dla innych. Przykładowo, my sami nie oferujemy żadnych szczegółowych poradników, czy przewodników do Tibii. Strony fanowskie przodują na tym polu. Praktycznie nie ma gracza, który nie korzystałby na przykład z Wiki.
Strony fanowskie oferują również fajne zestawienia statystyczne. I podczas gdy my oferujemy okazjonalny konkurs lub wydarzenie, strony fanowskie organizują konkursy znacznie częściej. To są w zasadzie rzeczy, które lubię najbardziej, choć są też słabe strony.
Najpoważniejszym problemem, który naprawdę dostrzegam, jest ogromna wartość przedmiotów fanowskich. Ich celem jest reprezentacja strony fanowskiej w grze. Reklama, dowód wdzięczności i uznania, który powinien być na tyle wartościowy, by przyciągnąć na przykład uczestników konkursu. Znaczna wartość tych przedmiotów jest jednak powodem wielu kontrowersji wokół nich, a także teorii spiskowych, zazdrości, a nawet nienawiści. Stanowią one również pokusę do nadużyć, wzbogacania się, a także wywierają ogromną presję na administratorów stron fanowskich.
W przeszłości często dyskutowaliśmy o tym, jak rozwiązać ten problem w rozsądny sposób. Jedną z sugestii było przypisanie ich do postaci, ale z tym również wiąże się sporo problemów. Jak dotąd nie znaleźliśmy idealnego rozwiązania tego problemu, które miałoby dobry stosunek kosztów do korzyści. Parę lat temu wymyśliliśmy coroczną loterię przedmiotów fanowskich, którą uważamy za krok w kierunku złagodzenia problemu i dania każdemu szansy na wygranie przedmiotu. Myślę, że ta loteria została dobrze przyjęta przez społeczność.
Makadamia: Wśród społeczności można usłyszeć dość niepokojące opinie, że do programu przyjmowane są niskiej jakości, generyczne strony fanowskie oparte na prostych schematach tworzone dla generowania profitu. Jest to dość niepochlebna opinia, na szczęście rozpowszechniana przez mniejszość*.
Czy dołączenie do programu stron fanowskich jest tak proste, jak sugerują te plotki? Jakie wymagania musi spełnić taka strona?
Rejana: Nie mogę potwierdzić, czy taką opinię ma mniejszość, czy raczej znacznie więcej osób, które wolą się nie wypowiadać, ale z pewnością mogę wyjaśnić wymagania, które strona fanowska musi spełnić, aby zostać przyjętym do programu fanowskiego. Nie jest to takie proste, jak mogłoby się wydawać i wiąże się z kilkoma niewiadomymi.
Po pierwsze, gdy strona fanowska aplikuje do programu, jest umieszczana na liście monitorowanych, o ile jest już widoczna jakaś treść i jeśli administrator ma plan dla strony fanowskiej, który jest poparty strukturą strony.
Strona fanowska musi pozostać na monitorowanej liście przez co najmniej 6 miesięcy. Od czasu do czasu odwiedzamy stronę, aby sprawdzić postępy, a także zachęcamy administratorów do pozostania z nami w kontakcie. Po tych 6 miesiącach, jeśli strona ma profesjonalny wygląd i jest na niej treść, która naszym zdaniem jest interesująca dla przynajmniej niewielkiej części społeczności Tibii, jest ona przekazywana do do zaopiniowania administratorom stron fanowskich, a także moim kolegom, aby również mogli się jej przyjrzeć.
Uwagi poruszone przez ekipę administratorów i moich kolegów są następnie przekazywane potencjalnemu nowemu kandydatowi na administratora strony fanowskiej, aby się nimi zajął. Jeśli poruszone kwestie zostaną “poprawione” i jeśli opinie moich kolegów z CipSoftu również będą pozytywne, strona zostanie zaproszona do programu.
Należy pamiętać, że przez cały ten czas administrator nie ma żadnej gwarancji, że jego strona fanowska będzie mogła dołączyć do programu po tych 6 miesiącach. Decyzja jest zawsze podejmowana indywidualnie. Patrzymy nie tylko na samą stronę fanowską, ale także na administratora i punkty kontaktowe, które mamy z administratorem. Jesteśmy naprawdę w dobrej sytuacji, aby dokonać wyboru.
Co według Ciebie powinna w sobie mieć strona fanowska, by była wartościowa? Kiedy dałabyś stronie “znak jakości Rejany”? 😉
Rejana: Jak już wspomniałam, muszę być w stanie wyobrazić sobie część społeczności Tibii, która cieszyłaby się z tego, co strona fanowska ma do zaoferowania. Ogólnie rzecz biorąc, muszę być w stanie śledzić i rozumieć strukturę strony. Jeśli na przykład celem jest stworzenie strony fanowskiej, na której można szybko znaleźć informacje, ale znajdują się na niej głównie dłuższe artykuły i nie ma sposobu, abym szybko znalazła coś, czego szukam, to powiedziałabym administratorowi, że cel nie został osiągnięty. Jeśli mam sugestie, jak ulepszyć stronę, zawsze chętnie się nimi dzielę, wiedząc jednak doskonale, że moja opinia jest bardzo subiektywna. Minimum, które robię, to próba przekazania informacji zwrotnej na temat tego, dlaczego nie czuję się komfortowo z daną stroną fanowską w tym momencie. Strona może pozostać na liście monitorowanych tak długo, jak tego potrzebuje, więc dla nas nie ma pośpiechu. A ponieważ moja opinia nie jest miarą wszystkich rzeczy, cieszę się, że mogę uzyskać opinie od moich kolegów i innych administratorów na temat strony fanowskiej, zanim ostatecznie dołączy ona do programu.
Co strona fanowska otrzymuje od CipSoftu w zamian za swoją działalność?
Rejana: Wszystkie strony fanowskie zaczynają jako “supported fansite”. W tym momencie otrzymują one pozycję w sekcji stron fanowskich na oficjalnej stronie internetowej Tibii i czasami są wyświetlane w polu reklamowym strony fanowskiej. Administrator może poprosić o nowe newstickery dla artykułów, które opublikował lub fajnych rzeczy, które opracował. Jeśli spodoba nam się to, co widzimy, opublikujemy dla tego nowy newsticker. Strona może również używać oficjalną odznakę “Supported Fansite” na swojej stronie, a osoba kontaktowa (która jest odpowiedzialna za wszystkie sprawy związane ze stroną fanowską w naszych oczach) otrzymuje dostęp do wewnętrznego forum stron fanowskich.
Jeśli od tego momentu strona fanowska organizuje konkurs, osoba kontaktowa może omówić konkurs z nami i poprosić nas o nagrody, które sponsorujemy**. Istnieje wewnętrzna lista przedmiotów, do której strona fanowska może uzyskać dostęp w celu zamówienia nagród w grze, aby zapewnić, że nie wymknie się to spod kontroli. Ponadto administrator może wyznaczyć 5 pomocników, którzy pomogą stronie fanowskiej w zbieraniu informacji z serwerów testowych.
To by było na tyle. Jeśli strona fanowska jest w programie fanowskim od jakiegoś czasu, mogą oni zacząć myśleć o przedmiocie reprezentującym stronę w grze, który może być następnie rozdawany w konkursach lub jako prezent w podzięce. Jest to prawdopodobnie najbardziej kontrowersyjna część. Okres oczekiwania na ten ostatni krok wynosił w przeszłości trzy miesiące, a niedawno został wydłużony do sześciu miesięcy, abyśmy mogli lepiej ocenić aktywność strony fanowskiej. Przedmioty fanowskie są postrzegane jako przywilej, którego możemy również odmówić lub odroczyć, jeśli uznamy to za konieczne.
Jeśli strona fanowska zostanie awansowana po pewnym czasie, dodanych zostanie kilka korzyści, na przykład najważniejszą korzyścią jest czas premium (lub nietransferowalne Tibia Coins) dla administratora, a także trzech pomocników strony fanowskiej. Awans nie jest jednak gwarancją dla strony fanowskiej.
Makadamia: Sponsorzy – to jedna z niewielu opcji, która gwarantuje stronom fanowskim stały przychód w postaci Tibia Coins. Za wyświetlenie banneru, admin otrzymuje określoną zapłatę. Może być ona skromna i symboliczna, albo dość znacząca. Wiadomo, że najlepiej za reklamę płacą OTS, strony hazardowe czy najpotężniejsi resellerzy, którzy prowadzili równoległe działalność na rynku botów, itd.
Czy oficjalna strona fanowska może być sponsorowana przez każdego? Jeśli nie, to dlaczego?
Rejana: Nie sprzeciwiamy się sponsorowaniu. Na przykład, jeśli strona fanowska współpracuje z resellerem, nie mamy z tym problemu, o ile sprzedawca ma dobrą reputację i nie jest zaangażowany w sprawy, których nie chcemy wspierać. Oznacza to, że rzeczywiście możemy wycofać nasze wsparcie dla strony fanowskiej, jeśli na przykład współpracuje ona z serwerami OT lub producentami/sprzedawcami botów. Oczywiście, jeśli dowiemy się, że strona fanowska nawiązała współpracę z kimś, kogo nie chcemy wspierać, wcześniej rozmawiamy z administratorem i wyjaśniamy nasze stanowisko. Jeśli administrator zakończy tę współpracę, możemy kontynuować nasze wsparcie.
Makadamia: Środowisko stron fanowskich przez wielu może być odbierane jako dość hermetyczne. Te same nicki przewijają się na wielu stronach fanowskich.
Co sądzisz o sytuacjach, w których jedna osoba jest adminem lub członkiem załogi wielu stron fanowskich?
Rejana: Nie śledzimy członków zespołu strony fanowskiej, odpowiedzialność za nich należy do administratorów strony. W przypadku niektórych stron fanowskich szybko się zmieniają, a my nie jesteśmy z nimi związani. Mamy jedną osobę kontaktową na stronę fanowską i to ta osoba ma pełną władzę nad stroną w naszych oczach.
Jeśli chodzi o jednego administratora odpowiedzialnego za więcej niż jedną stronę fanowską, odradzamy to i nie chcemy do tego zachęcać. W przypadku promowanych stron fanowskich, administratorzy, którzy są odpowiedzialni za dwie strony fanowskie, nie otrzymają na przykład podwójnego czasu premium. Uważamy, że jest wystarczająco dużo do zrobienia, chcąc utrzymać aktywność na jednej stronie, aby wypełnić wolny czas, który dana osoba zwykle ma. I zazwyczaj miłość do projektu jest większa, jeśli jest tylko jeden projekt.
Nie mamy jednak nic przeciwko temu.
Jeśli natomiast uważamy, że administrator przesadza z ponownym wykorzystywaniem treści dla obu stron fanowskich, będziemy starali się porozmawiać z nim na ten temat.
W kwestii aktywności na stronie fanowskiej, nie możemy być zbyt surowi. Traktujemy strony fanowskie jako dobrowolne projekty, a nie biznesy. Są one tworzone głównie dla zabawy. Nie płacimy administratorom za ich pracę, nie płacimy pomocnikom, nie pomagamy w kosztach serwera ani w niczym podobnym. Administratorzy poświęcają swój wolny czas i własne pieniądze, aby zapewnić Tibijczykom zabawę, informacje i rozrywkę. To naturalne, że są okresy, w których można być bardziej aktywnym i takie, w których aktywność na rzecz projektu fanowskiego jest wstrzymana. Dotyczy to również administratorów stron fanowskich. Dlatego zawsze jesteśmy otwarci i zachęcamy administratorów do rozmowy z nami, gdy pojawiają się trudności.
PRZEDMIOTY FANOWSKIE
Makadamia: Kontrowersyjną kwestią są także przedmioty fanowskie. W 2021 roku poruszyłam z Tobą kwestię cen fansite przedmiotów i zasugerowałam, by stały się one przedmiotami przypisanymi do postaci, tak jak m.in. przedmioty z Tibia Store. Natomiast w wywiadzie z TibaGoals.com z lutego, 2022 pisałaś, że ich ceny są rzeczywiście stanowczo za wysokie. Wspomniałaś również o historiach, które do Ciebie docierały, że sprzedaż takiego przedmiotu dawała możliwość utrzymania i wyżywienia całej rodziny przez miesiąc. Wprowadzona została coroczna loteria przedmiotów fanowskich, dzięki której po zaledwie 2 latach ceny fansite itemów spadły drastycznie (10x). Obecnie chcąc zarobić na sprzedaży takiego przedmiotu konieczne byłoby otrzymanie wielu egzemplarzy.
Jak wygląda proces dystrybuowania przedmiotu fanowskiego?
Rejana: W tym miejscu chciałbym najpierw wspomnieć, że dyskutowaliśmy o wysokich cenach przedmiotów reprezentujących strony fanowskie już znacznie wcześniej niż od 2021 roku. Temat ten pojawiał się już wiele razy i był wielokrotnie omawiany z administratorami stron fanowskich, a także wewnętrznie w przeszłości. Spojrzałam nieco wstecz i znalazłem ślady dyskusji na temat przedmiotów powiązanych z postacią już od 2016 roku, a sprzedaż przedmiotów ze stron fanowskich w ogóle była tematem wśród administratorów stron fanowskich od 2011 roku. Być może nawet dłużej. Temat ten jest praktycznie tak stary jak same przedmioty.
Nie ma ustalonego limitu przedmiotów dla stron fanowskich, ile można ich rozdać w ciągu roku. W rzeczywistości zachęcamy administratorów do korzystania z nich w konkursach tak często, jak to możliwe. Większa dystrybucja okazała się najlepszym sposobem na poradzenie sobie z wysoką wartością, jaką osiągają.
Oprócz konkursów, przedmioty mogą być rozdawane w ramach sponsorowania wydarzeń stworzonych przez innych graczy (pod pewnymi warunkami), a także jako prezenty w ramach podziękowań, jeśli ktoś zrobił coś dla strony fanowskiej i administrator chce okazać za to wdzięczność. W takim przypadku administrator musi skontaktować się z nami i wyjaśnić sytuację oraz przedstawić dowody na to, za co “dziękuje”. Jeśli mamy co do tego pytania, zadajemy je. Jeśli się zgodzimy, dostarczymy przedmiot.
Śledzimy, kto otrzymuje przedmioty ze stron fanowskich. Mamy tutaj listę wszystkich przedmiotów, które zostały rozdane od 2011 roku, czy to w loteriach z okazji “Fansite Appreciation Day”, w konkursach, jako sponsoring, czy w ramach podziękowań.
Dlaczego przypisanie przedmiotu do postaci okazało się niemożliwe?
Rejana: Omawiano kilka opcji w celu zmniejszenia wartości przedmiotów reprezentujących strony fanowskie. Sama byłam wielkim fanem uczynienia przedmiotów pzypisanymi do postaci i pojawiło się również kilku administratorów stron fanowskich, którzy natychmiast przyjęliby ten pomysł. Wraz z wdrożeniem Tibia Store, kwestia ta została również poważniej przedyskutowana wewnętrznie.
W przypadku przedmiotów ze stron fanowskich nie było to jednak dobre podejście i po dyskusji zgodziłem się z tym. Ich głównym celem dla graczy jest upamiętnienie sytuacji, w której je otrzymali. Na przykład dobrą zabawę podczas konkursów. Gracze powinni mieć możliwość zrobienia z tymi przedmiotami tego, co chcieliby z nimi zrobić, a Tibia jest znana z otwartego systemu handlu. Tibijczycy powinni mieć możliwość wysłania ich do innej postaci. Nie chcielibyśmy, aby te przedmioty były ograniczone. A teraz, zwłaszcza z opcją handlu postaciami, przedmioty ze stron fanowskich zmieniłyby właściciela, tylko dlatego, że postać jest wystawiona na aukcję.
Następnie musimy zastanowić się, co powinno stać się z przedmiotami ze stron fanowskich, które są już w grze. Do kogo powinny zostać “przypisane”? I – jeśli żadne inne przedmioty fanowskie, którymi można handlować, nie będą już dostępne w grze, czy możesz sobie wyobrazić wartość, jaką zyskałyby już istniejące stare przedmioty, gdyby nadal handel nimi był możliwy? Wszystkie te punkty przekonały mnie, że uczynienie przedmiotów ze stron fanowskich przypisanymi do postaci przyniosłoby inne problemy, które mogą raczej pogorszyć sytuację niż ją poprawić.
Na przestrzeni lat istniało kilka podejść do problemu zawyżonej wartości przedmiotów ze stron fanowskich i najprawdopodobniej będzie to również temat na przyszłość. Na przykład, dodanie pamiątek z muzeum w Thais było jednym z podejść, aby zapobiec gwałtownemu wzrostowi wartości nagród po opuszczeniu programu przez faniste. Innym podejściem była wspomniana wcześniej loteria przedmiotów fanowskich. Kto wie, jakie będzie następne podejście.
KONKURSY STRON FANOWSKICH
Makadamia: TibiaFanart.com to strona, która dedykowana jest nie tylko fanartowi, ale również wielu aktywnościom kreatywnym związanym z Tibią, jak chociażby prace artystyczne zamieszczane w konkursach organizowanych przez strony fanowskie. To spora część treści, którą publikujemy. Niestety, same konkursy również budzą spore kontrowersje.*
W kwietniu 2023 roku przeprowadziłaś ankietę “Are fansite contests your thing?” [“Czy lubisz konkursy na stronach fanowskich?”], z której wynika, że większość ankietowanych graczy nie jest zainteresowana konkursami organizowanymi przez strony fanowskie (62,96%), a osób często biorących udział w konkursach jest aż 10x mniej (6,17%)!
W komentarzach do tej ankiety na forum można przeczytać między innymi, że niechęć do udziału wiąże się koniecznością posiadania budżetu na artykuły plastyczne i papiernicze, oraz zdolności manualne. Mówi się również, że “wygrywają ciągle te same osoby”.
Czy to prawda, że wygrywają ciągle ci sami gracze?
Rejana: Rzeczywiście, jeśli chodzi o konkursy, zwłaszcza te wymagające konkretnych umiejętności, widzimy, że te same nicki powtarzają się regularnie. Jednak co jakiś czas w centrum uwagi pojawia się nowa postać, która później coraz częściej bierze udział w kolejnych konkursach.
Większość konkursów na stronach fanowskich nie przyciąga zbyt wielu graczy, to prawda. Mimo to, jeśli spojrzeć na ankietę, o której wspomniałaś, znaczna część społeczności je lubi.
Rozumiem każdego gracza, który czuje się sfrustrowany, jeśli widzi, że jego własny talent może nie dorównywać talentowi kogoś, kogo widział wielokrotnie wygrywającego konkursy. Ale to naprawdę nie jest powód, by wykluczać kogokolwiek z udziału, tylko dlatego, że jest utalentowany i chętny do włożenia wysiłku i czasu w swoje zgłoszenie.
Istnieje wiele różnych rodzajów konkursów organizowanych przez strony fanowskie. Jeśli będziecie mieć oczy szeroko otwarte, zobaczycie różne opcje i od czasu do czasu znajdziecie coś, co zabrzmi jak dobra zabawa również dla was.
Członek załogi strony fanowskiej wygrywa konkurs – “ustawione”?
VivaTibia.com – konkurs “Fansite Item”, 2021
Rejana: Nie, niekoniecznie. Podczas gdy administratorzy stron fanowskich często są częścią jury, które głosuje na wyniki konkursu, wstrzymują się od głosu, jeśli bierze w nim udział ktoś, kogo znają. Wtedy jury składa się głównie z Mirade, Liamasa i mnie.
Często zdarza się również, że administrator, który przesyła nam zgłoszenia do głosowania, nie dołącza do nich żadnych nazw postaci. Tak więc – czasami nawet nie wiemy, do kogo należy zgłoszenie podczas oceniania.
Jak wygląda proces głosowania na prace konkursowe?
Rejana: Jeśli nie ma loterii, zazwyczaj działa to w ten sposób: jeśli jest więcej niż 10 zgłoszeń, na przykład, zespół strony fanowskiej wybiera 10 najlepszych lub 5 najlepszych, w zależności od ogólnej liczby zgłoszeń konkursowych, a także ilości czasu potrzebnego na sprawdzenie zgłoszenia konkursowego. Zdecydowanie zrzut ekranu można ocenić znacznie szybciej niż historię składającą się z 4000 znaków, a my, CM, mamy ograniczony czas na takie zadania. Tak więc – po tej wstępnej selekcji my, CM, otrzymujemy głosy zespołu strony fanowskiej ze względu na przejrzystość. Zwykle sprawdzamy więcej zgłoszeń konkursowych (jeśli to możliwe, wszystkie, już w trakcie trwania konkursu) i jesteśmy w stanie stwierdzić, czy jest to naprawdę prawdopodobny wybór.
Następnie administrator publikuje TOP 10 na wewnętrznym forum dla administratorów stron fanowskich. Oni z kolei są zapraszani do wybrania swoich faworytów, podobnie jak ja i moi koledzy. Często głosujemy my (trzech CM-ów) i może maksymalnie 5 administratorów stron fanowskich, a często nawet mniej. Większość z nich woli nie oddawać swoich głosów, ponieważ obawiają się oskarżeń o stronniczość.
Czy poza konkursami plastycznymi są inne rodzaje konkursów?
Rejana: Tak, oczywiście! Mieliśmy już tak wiele wspaniałych tematów konkursowych. Na przykład, gdy ludzie przebierają się za potwory lub przygotowują dania Jean Pierre’a w prawdziwym życiu, lub gdy tworzą historie, questy, rozwiązują zagadki, polują na kupony loteryjne w paczkach, wypełniają listę zadań, grają w piłkę nożną i wiele innych kreatywnych pomysłów.
Makadamia: Mogłabym tu również wspomnieć o konkursach na pytanie i odpowiedź na TibiaQA, masie konkursów na dekoracje w grze… Pamiętam, że świetną zabawą dla mnie był udział w konkursie TibiaEvents na stworzenie zamku z paczek. Dowiedziałam się wielu ciekawych rzeczy na temat historii świata Tibii, pisząc artykuł na konkurs TibiaSecrets. Tak naprawdę różnorodność konkursów jest ogromna!
Jaki jest Twój ulubiony rodzaj konkursów?
Rejana: Bardzo lubię konkursy związane z gotowaniem i pieczeniem. W każde święta czuję, że nadszedł czas na świąteczne ciasteczka z Tibii! Najlepiej dostarczcie je do naszego biura, żebyśmy mogli ocenić ich smak. (Nie, nie róbcie tego. Żartuję! 😉 Będą twarde jak skała, zanim dotrą do Ratyzbony z Brazylii lub Stanów Zjednoczonych). Wracając do pytania… Ciasteczka wydają się mnie rozpraszać…
Lubię też konkursy na piosenki, kiedy tibijczycy nagrywają siebie śpiewających. To wymaga dużo odwagi. Uwielbiam to. Albo crafting. Pamiętam konkurs “Stwórz wierzchowca”, w którym gracz stworzył Sparkiona. Zadanie polegało na stworzeniu wierzchowca w naturalnej wielkości, a następnie zrobieniu sobie zdjęcia siedząc na nim. Byłam pod takim wrażeniem, że pokazałam to wszystkim moim kolegom, nawet spoza działu CM. Właśnie próbowałem znaleźć to zdjęcie, by pokazać je również Tobie. Obawiam się jednak, że przyszłam z pustymi rękami. Znalazłam jedynie ślady starych rozmów na ten temat i dowiedziałam się, że konkurs odbył się około sierpnia 2019 roku na TibiaEvents. Może ktoś ma jeszcze gdzieś to zdjęcie…
Sparkion autorstwa Hunter on Nefera, konkurs TibiaEvents.com – “Mount Up!”, 2019
Bardzo lubię też konkursy, które mają naprawdę nieoczekiwany charakter. Na przykład TibiaBosses zorganizowało kiedyś konkurs “Boss in the Egg”. Nie jestem pewna, czy to coś wielkiego, ale pomysł umieszczenia bossa w jajku przyszedł mi do głowy zupełnie niespodziewanie i okazał się naprawdę fajny.
Ogólnie lubię, gdy admini i zespoły stron fanowskich próbują stworzyć coś wyjątkowego. Na przykład ostatnio TibiaDuality umieściła w całym guildhallu paczki, w których ukryte były listy z różnymi rzeczami. Można było znaleźć los na loterię lub kupon na trochę Tibia Coinów. Musiałaś więc przeszukać wszystkie te paczki i zdecydować, które bilety zabierzesz ze sobą, ponieważ twoje możliwości były ograniczone. Jeśli dobrze pamiętam, trzeba było wziąć udział na postaci na poziomie 8. To było dobrze przemyślane i całkiem wyjątkowe, podobał mi się ten pomysł.
Makadamia: Mamy zdjęcie tego wierzchowca w naszej galerii, oczywiście! W takich sytuacjach TibiaFanart.com spieszy z pomocą!
Jaka praca konkursowa (związana ze sztuką) zrobiła na Tobie największe wrażenie?
Rejana: Widziałem tak wiele fantastycznych prac konkursowych związanych ze sztuką, że trudno powiedzieć. Czy muzyka liczy się jako sztuka? Liczy się, prawda? W takim razie muszę wspomnieć moją ulubioną piosenkę (po raz kolejny). Prawdopodobnie najbardziej wpadający w ucho kawałek, jaki słyszałam od ponad dekady. To Felippe Nardi, były admin PortalTibia.com.br, ze swoją piosenką “I love the whole Tibia”. Piosenka ta brała udział w konkursie filmowym organizowanym przez TibiaCity, wieki temu:
Jaki fanart (niezwiązany z konkursami) zrobił na Tobie największe wrażenie?
Rejana: Znasz to uczucie, kiedy czasami po prostu nie możesz pozbyć się obrazu z głowy? Dla mnie byłby to “Guzzlemaw” autorstwa Ricardo Antonio Leona Villanuevy. Wydaje mi się, że jakiś czas temu opublikowałaś go na Instagramie. Od tego czasu pozostał w mojej pamięci i został również pokazany kilku kolegom tutaj w biurze. Załączam zdjęcie, chociaż jestem pewna, że masz je również w galerii na TibiaFanart. Nie sądzę, żeby ta praca kiedykolwiek brała udział w jakimś konkursie, prawda?
Jestem naprawdę zdumiony, jak utalentowani i kreatywni są Tibijczycy. Ale z kim ja rozmawiam, Ty też jesteś niesamowitą artystką!
“Guzzlemaw” autorstwa Ricardo Antonio Leon Villanueva
Makadamia: Nie, ta ilustracja rzeczywiście nigdy nie była częścią żadnego konkursu. Jest ona oparta na modelu 3D Guzzlemawa, stworzonym wcześniej w ZBrush przez tego samego artystę. Wyszło świetnie. Moją ulubioną częścią tej pracy jest mistrz drugiego planu widoczny na horyzoncie! 
Jako bonus załączam również oryginalny model. Odwiedźcie Ricardo na jego Instagramie, ponieważ nie są to jedyne fanarty, które stworzył!
Instagram: @cutthefilm
KRYTYKA
Makadamia: Czytanie negatywnych opinii na temat programu stron fanowskich, poszczególnych stron, czy podejmowanych przez nie działań wzbudza wiele emocji wśród samych adminów. Wszystko zależy od punktu widzenia. O ile okiem gracza nasze działania mogą budzić wątpliwości, o tyle on ocenia jedynie efekty naszej pracy – często wybiórczo i bardzo krytycznie. My, admini, oceniamy siebie ze świadomością czasu, który poświęciliśmy na rozwój naszych projektów, oraz pieniędzy, które co miesiąc w nie wkładamy, inwestując nie tylko w usługi hostingowe, ale także w programy graficzne do tworzenia bannerów, itp.
Czy Ciebie również denerwują takie opinie?
Rejana: Nie, nie jestem nimi zirytowana. Patrzę na to z tej perspektywy: jeśli gracze coś krytykują, bo im to nie odpowiada, to znaczy, że im zależy. Mają prawo być krytyczni i wyrażać swoje obawy. Nie można również zaprzeczyć niektórym negatywnym opiniom lub problemom związanym z programem. Nie jest doskonały. Ale co jest?
Widzimy siebie w roli wspierających coś, co nam się podoba w formie programu stron fanowskich. Jednak postrzegamy również strony te jako niezależne projekty, więc nie mamy i nie chcemy mieć zbyt dużej kontroli nad nimi. Także my również możemy oceniać i działać tylko na podstawie tego, co wiemy i widzimy.
Ogólnie rzecz biorąc, jestem fanką mówienia o czymś otwarcie, jeśli uważa się, że coś jest nie w porządku, a nie milczenia i tkwienia w poczuciu rozczarowania. Jeśli jednak mogłabym wyrazić życzenie: proszę, wypowiadajcie się w rozsądny sposób i starajcie się nie wyciągać pochopnych wniosków. Czasami za historią kryją się różne strony. Zawsze dobrze jest dyskutować i zadawać pytania. Właściwe pytania pomogą poprawić sytuację.
Jak radzisz sobie z dramami, które kręcą się wokół fansitów? Czy masz jakieś odprężające nawyki?
Rejana: Pracuję w CipSofcie od niemal 20 lat, a takie sytuacje zawsze były obecne. Myślę, że gdybym nie mogła zostawić “dramy” w pracy, nie nadawałabym się na to stanowisko. Oczywiście, jeśli dochodzi do gorących dyskusji i czytam, bądź słyszę, że gracze nie są zadowoleni, to jest to alarmujące. Skłamałabym, gdybym powiedziała, że nie biorę tego ze sobą do domu. Zaglądam do sieci również w weekendy lub po zakończeniu dnia pracy, ale zawsze mam świadomość, że robię to dobrowolnie, i że CipSoft tego ode mnie nie oczekuje. Mam więc wybór. Jestem jednak ciekawską osobą i zawsze lubię być doinformowana, także o dramach w Tibii – pod warunkiem, że pozwala mi na to mój wolny czas. W moim wolnym czasie są one na pierwszym miejscu.
I relaksujące nawyki: rozmawiam z moimi kolegami, to zawsze pomaga. Liamas, Mirade i ja zawsze wspieramy się nawzajem, tak samo było z poprzednimi kolegami z działu CM. A jeśli chodzi o natychmiastową potrzebę rozładowania stresu, to mam na biurku zielonego małego ufoludka, którego można ścisnąć i wtedy wyskakują mu oczy. Ale to bardziej zabawne niż przydatne. 😛
Jaka jest najzabawniejsza lub najbardziej absurdalna plotka, jaką słyszałaś na temat programu fanowskiego, fansite itemów lub konkursów ze strony społeczności?
Rejana: Och, to było prawdopodobnie spowodowane zrzutem ekranu, który zrobiłam na wewnętrznych serwerach testowych do wywiadu z TibiaGoals, i otoczyłam się Lunami, ich przedmiotem fanowskim. Myślę, że ktoś musiał rozpowszechnić screenshot wyrwany z kontekstu i prawdopodobnie zobaczyli go gracze, którzy nie wiedzieli, że jestem menedżerem społeczności. Zespół TibiaGoals został wtedy oskarżony o rozdanie tych wszystkich jednorożców swojemu znajomemu. Ta plotka lub oskarżenie było po prostu błędne na tak wielu poziomach, ale tak, były szczere skargi graczy na ten temat. Mam jednak nadzieję, że udało mi się je wtedy wyjaśnić, nie pozostawiając nikogo zmartwionego.
Makadamia: Haha, wiedziałam, że o tym wspomnisz! To chyba najlepszy przykład sytuacji, w której coś tak niewinnego stało się powodem do dramy. Ale to pokazuje również, jak ważne jest poznanie kontekstu przy ocenianiu każdej takiej afery. Nie zapominajmy o tym!
Jakie są Twoje plany związane z programem fanowskim i/lub konkursami? Czy planujesz jakieś zmiany, bądź usprawnienia w najbliższym czasie?
Rejana: Plan, który właśnie wprowadziliśmy w życie, jak już wspomniałam, polega na tym, że przedłużyliśmy okres oczekiwania, jaki strona fanowska musi przejść w programie stron fanowskich, aby móc zacząć myśleć o swoim przedmiocie fanowskim. Krok ten ma na celu wyeliminowanie zarzutu, że administrator jest w programie tylko dla przedmiotu. Podróż jest w rzeczywistości dość długa: co najmniej 6 miesięcy na liście monitorowania, bez żadnych gwarancji, a następnie dodatkowo kolejne 6 miesięcy wykazywania aktywności, ponownie bez żadnych zapewnień. Możemy również odmówić tego przywileju.
Myślę, że ktoś, kto przeszedł przez to wszystko i wciąż był gotów poświęcać swój wolny czas i pieniądze przez tak długi okres, w końcu zasłużył na to, aby mieć możliwość reprezentowania strony w grze przez przedmiot fanowski.
Dzięki, Makadamia, za danie mi szansy porozmawiania o takich sprawach. Mam nadzieję, że udało mi się wyjaśnić niektóre procesy zachodzące w programie stron fanowskich i pokazać, jak postrzegamy naszą rolę w tym projekcie. Kochamy strony fanowskie. Związek między CipSoftem i stronami fanowskimi zawsze był silny. Doceniamy cały czas i wysiłek, jaki ludzie wkładają w Tibię. Oczywiście uwielbiamy też fanart! Cieszymy się, że istnieje strona fanowska, która je gromadzi! 🙂
Pozdrowienia dla wszystkich Tibijczyków! ❤️️ Do zobaczenia!
Makadamia: Dzięki raz jeszcze za tak ciekawy wywiad!
przygotowała: Makadamia
* Źródłem plotek i kontrowersji są tworzone przez garstkę graczy niepochlebne wątki odnoszące się do programu, stron fanowskich oraz adminów i załogi na platformie Reddit.
▷ https://www.reddit.com/r/TibiaMMO/comments/15yywbp/enough_with_these_lowquality_generic_corrupt/
▷ https://www.reddit.com/r/TibiaMMO/comments/16mnfen/ladies_and_gentlemen_i_present_to_you_the_average/
** Te nagrody oczywiście przekazywane są uczestnikom konkursu i nie stanowią profitu z punktu widzenia admina, czy załogi strony fanowskiej.